Nos últimos anos, o uso de inteligência artificial por profissionais de marketing experimentou um crescimento significativo. Desde o lançamento do relatório AI Trends for Marketers em 2023, o número de profissionais que incorporaram IA em suas atividades aumentou 2,5 vezes, representando uma mudança de 21% para 74% de adesão em 2024.
Para entender melhor esse cenário, a HubSpot realizou uma pesquisa com mais de 1.000 profissionais de marketing e publicidade, buscando insights sobre suas percepções e experiências com essa tecnologia emergente. Constatou que 62% dos entrevistados, acreditam que a utilização de IA e automação é essencial para aprimorar suas funções.
Entretanto, eles ressaltam a importância de manter um equilíbrio, evitando uma dependência excessiva que possa comprometer a intuição e o julgamento humano. Atualmente, a utilização da IA tornou-se tão difundida que três em cada cinco profissionais de marketing a incorporam em suas funções cotidianas.
Este levantamento não apenas destaca a ubiquidade crescente da IA no setor, mas também aponta para a necessidade de encontrar um equilíbrio saudável entre inovação tecnológica e habilidades humanas tradicionais para maximizar o potencial dessas ferramentas.
1. A IA exerce um papel crucial no impulso ao crescimento empresarial. À medida que a inteligência artificial se torna mais acessível, as empresas começam a colher os frutos de seus investimentos em automação. Os funcionários estão se beneficiando significativamente dessa tecnologia, pois a IA está aumentando sua produtividade tanto individual quanto coletivamente.
Isso é evidente especialmente no campo do marketing, onde as soluções de IA permitem que os profissionais economizem tempo e direcionam suas energias para projetos que demandam mais criatividade e têm maior potencial de impacto. Além disso, o retorno sobre o investimento em criação de conteúdo com IA tem sido positivo, abrangendo desde e-mails a estratégias de mídia social e blogs.
Com o aumento da produtividade e eficácia proporcionado pela IA, as empresas conseguem otimizar o uso de seus recursos existentes sem a necessidade de expandir suas equipes, possibilitando uma gestão mais eficiente e sustentável.
2. O valor do conhecimento e das habilidades em IA está crescendo exponencialmente. Quando perguntados sobre a utilização de recursos educativos para aprimorar seus conhecimentos em IA, 55% dos profissionais de marketing relatam que já adotaram tal prática.
Entre os recursos mais populares estão vídeos educacionais em plataformas como YouTube e TikTok, além de postagens em mídias sociais como LinkedIn e Twitter. Este cenário revela um mercado em expansão para profissionais com expertise em IA, abrangendo áreas como marketing de conteúdo, gerenciamento de mídia social e engenharia de prompt.
Para quem ainda não explora essas oportunidades, recomenda-se investir no desenvolvimento de habilidades relevantes para sua carreira atual ou desejada. A estratégia é identificar onde o público busca informações sobre inteligência artificial e posicionar-se, efetivamente, nesses canais.
Os profissionais de marketing estão cada vez mais convencidos de que a IA proporciona suporte valioso em duas áreas principais: gestão de tempo e aumento da produtividade.
De acordo com nossas pesquisas, 75% desses profissionais concordam que ferramentas de IA e automação têm o potencial de reduzir o tempo gasto em tarefas manuais, como entrada de dados e agendamento de reuniões.
Mais da metade dos entrevistados manifestaram forte concordância com essa afirmação, reconhecendo que essas tecnologias liberam tempo para que possam focar mais nos aspectos criativos e estratégicos de suas funções.
Além disso, 73% dos profissionais afirmam que a IA pode aumentar sua produtividade, permitindo um maior investimento de tempo e energia em tarefas que exigem criatividade e planejamento. Esse movimento reflete uma tendência crescente em investir em soluções tecnológicas avançadas para otimizar o fluxo de trabalho e impulsionar a inovação.
Cerca de 69% dos profissionais de marketing planejam adotar a nova ferramenta de texto para vídeo da OpenAI, conhecida como Sora, assim que estiver disponível publicamente. Essa intenção destaca o crescente interesse na criação de conteúdos em vídeo, caminho cada vez mais explorado para capturar e engajar audiências em um mundo digital ávido por novidades visuais dinâmicas.
No cenário competitivo atual, o Retorno sobre Investimento (ROI) se destaca como uma métrica vital para avaliar a eficácia de diferentes canais de marketing. Os dados indicam que 82% dos profissionais observam um ROI positivo no e-mail marketing.
Já as mídias sociais, relevantes para a comunicação moderna, mostram 80% de ROI positivo em conteúdos baseados em texto e 79% em vídeos ou áudios. Blogs e conteúdos de formato longo também desempenham um papel essencial, com 78% dos profissionais reportando sucesso.
Um destaque que merece atenção é a adoção da inteligência artificial para a criação de conteúdo de pesquisa e SEO, onde 85% dos profissionais relatam retornos positivos. Embora não seja o canal mais popular, considerar a IA na estratégia de marketing pode ser um diferencial.
A IA Generativa está redefinindo a criação de conteúdo, sendo amplamente utilizada por 43% dos profissionais de marketing, especialmente em pequenas e médias empresas. Especificamente, 47% utilizam ferramentas de arte de IA para gerar imagens, enquanto 45% produzem textos para blogs e e-mails. Além disso, 44% empregam IA para garantir a qualidade do conteúdo, como verificar a ortografia e revisar a acessibilidade.
No entanto, apenas 21% confiam na IA para elaborar textos completos. A maioria a vê como uma fonte de inspiração, usada para esboços iniciais. A precisão e a qualidade permanecem desafios, com 53% dos profissionais efetuando edições significativas nas peças geradas. A confiança na precisão das informações ainda é limitada, com 42% expressando incertezas.
Além da criação de conteúdos, a IA Generativa amplia suas aplicações, com 40% dos profissionais aprendendo novas habilidades, como funções em Excel ou depuração de código SQL. A análise e relatório de dados de marketing são outros usos notáveis, com 35% dos profissionais adotando a IA para essa finalidade.
Nesse contexto, a IA se mostra eficaz, pois a maioria dos profissionais relata economizar em média duas horas diárias em suas tarefas, aumentando significativamente a produtividade e permitindo um foco maior em estratégias criativas.
